Depuis 1996, les stations de vacances/destinations de vacances suisses qui conviennent particulièrement bien aux familles et axent spécifiquement leur offre sur les besoins et les souhaits des enfants, des parents et des personnes qui les accompagnent peuvent demander l'obtention du label Familles bienvenues. Pour cela, ils doivent satisfaire à plusieurs conditions et critères élaborés par une commission de la qualité, indépendante, présidée par la Fédération suisse du tourisme (FST).

Il existe des critères obligatoires dans les secteurs suivants : 

• Infrastructure
  Hébergement, restaurants, places de jeux et de pique-nique
• Activités en été et en hiver
  Sentiers thématiques, eau, animaux, aventure/sport, culture/divertissement, transports, animation
• Prestations et services 
  Sécurité, offres forfaitaires, information des hôtes, encadrement des enfants
  

Les prestataires touristiques (entreprises ayant adhéré au credo) se penchent continuellement sur le thème de la qualité et se consacrent en particulier à la promotion de la qualité des prestations propices aux familles.

Les stations de vacances/destinations de vacances sont contrôlées par une mystery-person mandatée par la commission de qualité. Le label Familles bienvenues est décerné par la FST pour une durée de trois ans.

Le label Familles bienvenues est soutenu par: