Ausbildungen für QI

Q-Coach

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Q-Coaches sind in ihrem Betrieb für die Steigerung der Dienstleistungsqualität verantwortlich. Sie arbeiten mit Serviceketten, Aktionsplänen und Ergebnisprüfungen und sind auf stichprobenartige Kontrollen gefasst.

Coach-Refresher

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Ausgebildete Q-Coaches haben die Möglichkeit, in Refresher-Kursen ihr Wissen aufzufrischen. Sehr empfehlenswert für die Erneuerung des Qualitäts-Gütesiegels!

 

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