Ausbildungen für QI
Q-Coach |
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Q-Coaches sind in ihrem Betrieb für die Steigerung der Dienstleistungsqualität verantwortlich. Sie arbeiten mit Serviceketten, Aktionsplänen und Ergebnisprüfungen und sind auf stichprobenartige Kontrollen gefasst. |
Coach-Refresher |
Ausgebildete Q-Coaches haben die Möglichkeit, in Refresher-Kursen ihr Wissen aufzufrischen. Sehr empfehlenswert für die Erneuerung des Qualitäts-Gütesiegels! |