Révision des critères 2013-2015

D’ici fin 2012, 24 destinations de vacances seront titulaires du label Familles bienvenues. Les fondements du label de qualité ont été révisés et développés pour la période de certification 2013 – 2015.

PRINCIPALES NOUVEAUTÉS À PARTIR DU 1ER JANVIER 2013

Hébergement
La destination doit compter au moins un hôtel accueillant pour les familles suivant les critères de KidsHotel/hotelleriesuisse ou distingué par le Programme qualité niveau I/II/III. Désormais, les Villages de vacances Reka sont considérés équivalents aux KidsHotels. Ainsi, il suffit que la destination dispose d’un KidsHotel ou d’un Village de vacances Reka. En outre, pour encore plus de transparence les critères de KidsHotel/hotelleriesuisse seront repris dans le domaine de l’hébergement.

Sécurité
Le bureau de prévention des accidents (bpa) a examiné les destinations eu égard à leur gestion de l’eau, du verre, des garde-corps, des parapets, des escaliers et de la mise en œuvre de la sécurité dans la communication avec les clients. Entre 2010 et 2012, les collaborateurs du bpa se sont rendus dans toutes les destinations. Le rapport technique de cette visite doit être joint au plan d’actions pour postuler au label de qualité.

Agenda de la période de certification 2013 – 2015

date

quoi?
30 avril 2012 Date limite de dépôt des candidatures
jusqu’au 31 août 2012 Examen du dossier / Réalisation du contrôle
12 septembre 2012 Réunion CAQ: attribution du label
31 décembre 2012 Fin de validité du label de qualité 2009 – 2012
1er janvier 2013 Début de la validité du label de qualité 2013 – 2015

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