La FST: une voix forte
en faveur du tourisme suisse

La Fédération suisse du tourisme FST est l'association faîtière du tourisme suisse. Elle défend les intérêts des prestataires touristiques vis-à-vis de la politique, des autorités et du public. La FST encourage la qualité et l'innovation.

 

Actualités

Label Qualité niveau I: Astuces pour les entreprises

08.04.2014 - «Former les collaborateurs» est une mesure souvent définie dans le gestion des réclamations, cependant le contenu de la formation est rarement déterminé ou reste très vague. Pour cette raison, il nous a semblé utile de rappeler quelques incontournables. Voici quelques astuces > plus

Statistique

Baisse marquée des nuitées en février 2014

04.04.2014 - Selon les résultats provisoires de l’Office fédéral de la statistique, l’hôtellerie a enregistré en Suisse 2,9 millions de nuitées en février 2014. Les hôtes indigènes affichent 1,4 million de nuitées, soit un recul de 6,0%. Les visiteurs étrangers génèrent 1,5 million de nuitées. > plus

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Newsletter des Labels: des Initiatives qui font débat

26.03.2014 - Les deux initiatives «Contre l’immigration de masse» et «Pour la protection de salaires équitables» agitent depuis un certain temps la FST. Et relevons une excellente nouvelle: en 2013, le nombre de nuitées enregistrées en Suisse a augmenté de 2,5%. > plus

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Du côté du Palais fédéral: Rétrospective session

24.03.2014 - Le Conseil des Etats s’est penché sur l’initiative Ecopop, il a été également question de l’initiative de GastroSuisse sur la TVA ainsi que des journées de sport d’hiver obligatoires. Le Conseil national s’est exprimé sur la mise en œuvre de l’initiative «Contre l’immigration de masse». > plus

Actualités

Entreprise «Q» du mois: Centre Eckstein

27.02.2014 - Le centre de rencontre et de formation, Eckstein, à Baar a effectué le Programme qualité et a obtenu le label niveau I. Au travers de cet établissement nous vous proposons de revenir sur l’un des instruments de base du niveau I: les chaînes de services. > plus

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Bulletin 01/2014: Un agenda politique chargé pour la FST

24.02.2014 - La FST a eu l’occasion de se pencher sur un vaste éventail de dossiers d’actualité, qu’il s’agisse de l’initiative «Contre l’immigration de masse», de l’ouverture des magasins le dimanche dans les régions touristiques ou de l’initiative en faveur des sports de neige. > plus

Actualités

Gestionnaire en tourisme de santé et d'activité physique

17.02.2014 - Le cours de préparation à l’examen professionnel supérieur reconnu par le SEFRI a eu lieu pour la 2ème fois. Débouchant sur un diplôme de «Gestionnaire en tourisme de santé et d’activité physique», il permet aux candidats d’acquérir des connaissances en gestion d’entreprise. > plus

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