Remise à niveau pour Quality-Coach:
pour rafraîchir les connaissances

Les Quality-Coaches formés ont la possibilité de rafraîchir leurs connaissances lors d'un cours de remise à niveau.
Ce cours constitue également une préparation idéale au renouvellement du label de qualité niveau I. Le cours dure une demi-journée.

conditions à remplir:

  • Avoir suivi la formation de Quality-Coach pour le tourisme suisse (diplôme)

contenu du cours:

  • Répétition des instruments du développement de la qualité
  • Nouveautés du programme
  • Application des instruments dans l'entreprise
  • Chances, risques, écueils

objectif:

Ce cours vise à aider les Quality-Coaches déjà formés à renouveler le niveau I.

horaires / Durée:

1 demi-journée, intégrée dans la 2ème partie de la formation de Quality-Coach

  • cours sur deux jours: 8h30 – 12h30
  • cours sur une journée: 14h00 – 18h30

coûts:

prochains cours:

Inscription

Vous vous inscrivez en ligne et recevez la confirmation par l’organisateur du cours. Environ deux semaines avant le début du cours vous recevez une invitation avec des informations détaillées ainsi que la facture. Celle-ci doit être réglée avant le premier jour du cours. C’est au participant de réserver une éventuelle nuitée à l’hôtel.

Annulation

Veuillez envoyer votre annulation par écrit à l’organe de contrôle. Si l’annulation est effectuée moins de 21 jours avant le début du cours ou lors d’une absence au cours, la totalité des frais du cours doit être payée. Pour l’annulation d’une réservation de chambre les conditions générales de l’hôtel sont valables. L’annulation de la réservation auprès de l’hôtel doit être effectuée par le participant.