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Q-Trainer >continua		In seguito al corso, i Q-Trainer saranno in grado di intraprendere i preparativi per rafforzare la qualità dei servizi nella loro azienda per l’ottenimento del marchio di qualità di livello II.
Trainer-Refresher >continua		I Q-Trainer già formati avranno la possibilità, durante i corsi di aggiornalmento, di rivisitare le proprie conoscenze. Consigliati anche per il rinnovo del marchio di qualità.
Modulo introduttivo >continua		Novità dal 2013: il modulo introduttivo di un'ora è obbligatorio per persone Q che non detengono alcun diploma come Q-Coach, ma che desiderano accedere direttamente al livello II del Programma Qualità.
iGrafx		Per l’ottenimento del livello II le aziende devono consegnare minimo 5 processi. Il software iGrafx potrè esservi di aiuto. (Questo software non è obbligatorio ma è consigliato dall’Ente di controllo.)

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