Organizzazione

La gestione operativa, la definizione dei criteri, il trattamento di casi problematici e l'ulteriore sviluppo del sistema di classificazione sono affidati alla responsabilità di due organi.

Gruppo specialistico Classificazione degli appartamenti di vacanza e delle camere per ospiti

Il gruppo specialistico viene eletto dal consiglio direttivo della FST nell'ambito del marchio di qualità Classificazione degli appartamenti di vacanza e delle camere per ospiti. La FST determina il contingente di rappresentanti di una regione in base al numero di oggetti classificati nella stessa. La Conferenza dei direttori degli enti regionali svizzeri del turismo (CDR) ripartisce quindi questi seggi tra i propri partner. Il gruppo specialistico opera nel quadro della strategia definita dal consiglio direttivo. Al gruppo specialistico sono attribuiti i compiti e le competenze seguenti:

  • definizione / revisione dei criteri
  • revisione delle direttive e dei regolamenti
  • analisi delle tendenze e delle condizioni quadro
  • preparazione di progetti speciali e relativa discussione
  • definizione dei contenuti della formazione di base e continua dei controllori
  • trattamento dei reclami/ricorsi da parte dei locatori/proprietari (criteri, classificazione)

Per l'approvazione dei criteri e dei regolamenti, il gruppo specialistico ha diritto di proposta all'attenzione del consiglio direttivo della FST; tale diritto viene esercitato dall'amministrazione.

Gruppi di lavoro, GdL appartamenti di vacanza

In aggiunta al gruppo specialistico si possono creare gruppi di lavoro temporanei. Ogni gruppo di lavoro è competente per un tipo di alloggio specifico del programma di classificazione (appartamenti di vacanza, camere per ospiti ecc.). Ogni regione rappresentata nel gruppo specialistico nomina un rappresentante che detiene un seggio nel «GdL appartamenti di vacanza», il gruppo di lavoro principale. I rappresentanti che siedono negli altri gruppi di lavoro vengono nominati in base alle loro conoscenze specifiche. Nei gruppi di lavoro possono figurare anche partner esterni, che tuttavia non siedono nel gruppo specialistico. Il numero di membri dei gruppi di lavoro è limitato.

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