Il Programma qualità: In 3 livelli la migliore qualità
La qualità è lo strumento più concorrenziale e significativo nel settore turistico. Ospiti e clienti ricercano sempre più servizi di elevata qualità, dove il prezzo sia sinonimo di garanzia.
Il Programma qualità permette alle aziende turistiche di testare, consolidare e migliorare in ogni dettaglio la qualità dei propri servizi, con lo scopo di accrescere la consapevolezza della qualità, incentivare la collaborazione tra i diversi operatori del settore, mantenendo alta la qualità dei servizi in Svizzera, paese di viaggi e vacanze.
Il marchio di qualità promuove la coscienza, la qualità e la collaborazione.
Grazie al Programma qualità, è possibile migliorare il servizio delle aziende, tanto che le stesse, clienti e collaboratori, ne avranno prova tangibile.
Il Programma qualità è strutturato in tre livelli, avendo come obbiettivo comune di entusiasmare l’ospite perché faccia ancora ritorno.
