Kurz erklärt

FERIENWOHNUNGS- UND GÄSTEZIMMER-KLASSIFIKATION

Der STV engagiert sich seit über 20 Jahren für das offizielle Schweizer Klassifikationssystem für Ferienwohnungen und Gästezimmer. Dies seit jeher in enger Zusammenarbeit mit den Tourismusregionen. Zwischenzeitlich haben wir über 25’000 Wohneinheiten mit einem bis fünf Sternen ausgezeichnet. Die 125 Klassifikationsstellen nehmen dabei einen wichtigen Platz beim Ablauf der Klassifikationen ein. Sie stehen in direktem Kontakt mit Vermietern, Eigentümern und Gästen. Zudem stehen rund 120 ausgebildete Kontrolleure und Kontrolleurinnen für die regelmässigen Stichprobenkontrollen im Einsatz.

Die Klassifikation soll den Vermietern und Eigentümern vor allen Dingen als Instrument für die Qualitätssicherung dienen und sie dabei unterstützen, die Dienstleistung und/oder die Ausstattung des Feriendomizils zu optimieren.

KRITERIENDEFINITION

Der STV erarbeitet die Kriterien nicht in Eigenregie. Alle vier Jahre prüft und überarbeitet er zusammen mit 24 Delegierten aus Schweizer Tourismusorganisationen und Vermietungsagenturen die Grundlagen (Kriterien, Reglement, etc.). Im Mittelpunkt stehen dabei die Gästebedürfnisse und  -Erwartungen. Diese nehmen unsere Delegierten vor Ort auf und bringen sie in der jährlichen Delegiertenversammlung ein.

SCHWEIZWEIT GÜLTIGES KLASSIFIKATIONSSYSTEM

Das System zeichnet sowohl in Berg-, See-, ländlichen als auch in urbanen Regionen Feriendomizile aus. Um keine Objekte zu bevorteilen oder benachteiligen, nimmt die Klassifikation deshalb keine Rücksicht auf lokale oder regionale Infrastruktur. Im Zuge der letzten Kriterienrevision haben die Delegierten festgestellt, dass beispielsweise ein Fernseher, ein Internetanschluss oder eine Mikrowelle/Steamer ab einer höheren Kategorie von den Gästen gewünscht werden. Natürlich deckt diese Vorgabe nicht das Bedürfnis jedes einzelnen Gastes ab, sie erfüllt jedoch die Erwartungshaltung der Mehrheit unserer Gäste. Die Bedürfnisse der Gäste verändern sich laufend, weshalb auch die Klassifikationsgrundlagen regelmässig überarbeitet werden müssen.

ZEIGEN SIE IHRE STERNE!

Vermerken Sie auf Ihren Publikationen oder Ihrem Webauftritt, dass Ihre Wohnung klassiert ist! Bestellen Sie unter Angabe der Klassifikationsnummer Ihrer Ferienwohnung (vgl. Urkunde) und/oder des Wohnungsnamens inkl. Adresse das Login für das STV-Extranet, wo die Logos zum Download bereitstehen. Lassen Sie uns an Ihren Ideen teilhaben und schicken uns ein Foto/einen Link Ihrer Umsetzungen an: apartment@swisstourfed.ch.

SCHWEIZ TOURISMUS (ST)

Schweiz Tourismus (ST) ist das öffentlich-rechtliche Marketingunternehmen des Bundes. ST ist gemäss Bundesbeschluss vom 16. Dezember 1994 für die Förderung der touristischen Nachfrage für das Ferien-, Reise- und Kongressland Schweiz im In- und Ausland zuständig.

WWW.MYSWITZERLAND.COM

Schweiz Tourismus bewirtschaftet die Plattform www.myswitzerland.com auf der unter anderem auch der eMarktplatz für Ferienwohnungen, chalet.myswitzerland.com verfügbar ist. Dieser Marktplatz bietet über 35’000 Ferienwohnungen an, die über eines von rund 10 Buchungs- und Reservationssystemen (u.a. e-Domizil, TOMAS, Feratel/Deskline) buchbar sind. Täglich besuchen rund 4’000 potenzielle Feriengäste diese Site. Die Gäste buchen anschliessend über das jeweilige Buchungssystem.

IHRE MEINUNG

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