Meilleure qualité du service

Le Programme qualité du tourisme suisse encourage le développement de la qualité et l'assurance qualité dans les entreprises touristiques. Il distingue les entreprises qui se préoccupent en permanence de la qualité et donnent le meilleur d'elles-mêmes pour leurs clients, jour après jour.

 

Actualités

Prix Bienvenue: Les 100 hôtels les plus accueillants

12.05.2016 - Pour la quatrième fois, le PRIX BIENVENU a été décerné aux hôtels les plus accueillants de Suisse lors de la Journée Suisse des Vacances, à Lugano. S’appuyant sur plus de 250 portails d’évaluation en ligne, la société TrustYou a réalisé une analyse sémantique des commentaires postés par la clientèle. > plus

Actualités

Programme qualité 2017+: plus de flexibilité

04.04.2016 - Le contenu détaillé du Programme qualité 2017+ a été défini et les travaux sur les nouveaux outils vont bon train. Dès l’entrée en vigueur des nouveaux contenus, il sera possible de suivre une formation pour sa familiariser avec le nouveau programme et se faire labelliser. > plus