Meilleure qualité du service

Le Programme qualité du tourisme suisse encourage le développement de la qualité et l'assurance qualité dans les entreprises touristiques. Il distingue les entreprises qui se préoccupent en permanence de la qualité et donnent le meilleur d'elles-mêmes pour leurs clients, jour après jour.

 

Actualités

Nouveaux contenus à partir de 2017

17.11.2016 - Prévu pour fin février 2017, le nouveau Programme qualité sera flexible, personnalisé et axé sur les résultats. Porteur d’outils nouveaux et de thèmes d’actualité, il apportera, en ces temps difficiles, du soutien et des avantages aux acteurs touristiques. > plus

Actualités

Recommandations pour la transition

17.11.2016 - Le Programme qualité révisé est sur le point d’être lancé. Certains instruments ont été remaniés, d’autres ont été supprimés et de nouveaux outils s’ajoutent. Fin février, les nouveaux règlements entreront en vigueur et il sera possible de s’inscrire pour le nouveau QI et QII. > plus